Joe Curcillo, empreendedor e colaborador do Entrepreneur, em um artigo para o portal, listou 20 frases e gestos que podem constranger, quando ditas no ambiente de trabalho e social, porque podem soar como despreparo, insulto ou ofensa.
I – AS FRASES
- “Eu não dou a mínima” – Fica parecendo que você está minimizando os sentimentos e situações que outros estão vivenciando.
- “Eu pessoalmente…” – Expressão que pode mascarar nossos sentimentos pois já é um ponto de vista pessoal. Basta dizer o que pensa.
- “Essa é apenas minha opinião” – como se quisesse minimizar o que tem a dizer.
- “Eu tenho direito de expressar minha opinião” –dando a impressão que não está apto a mudar seu posicionamento, colocando todos na defensiva.
- “Eu não tive escolha” – parecendo que não estava preparado para explicar o que o levou a tomar tal decisão.
- Estou apenas dizendo-Você está sintetizando tudo no final, reduzindo tudo a “palavras”.
- “Tipo…” –vício de linguagem que deve ser evitado. É como se tivesse pensando e buscando algo a dizer.
- “Vou tentar…” pode indicar que seu subconsciente exponha dúvidas quanto a sua capacidade de fazer o que você diz
- “Não é minha culpa” – Está parecendo que está apontando a culpa para outra pessoa. No dizer de Confúcio “O homem superior atribui a culpá a sí próprio; o homem comum, aos outros “
- “Foi mal” – Gíria popularmente utilizada como pedido de desculpa que pode soar como uma grosseria, levando a crer que a aceitação da culpa pareça algo sarcástico, zombativo e trivial.
- “Eu não posso” – Em geral a pessoa está querendo dizer que não vai fazer.
- “Não é justo” – quando usado deve vir acompanhado de explicação porque você considera injusto e o que leva você a pensar dessa maneira.
- “É assim que fazemos aqui” – Indica que não está aberto a novas ideias e sugestões.
- “Com todo respeito” – É como dizer: “sem ofensa, mas não gosto de você, não gostou do que você disse. É vergonhoso o que você fez”
- “Isso não faz sentido” – O mesmo que está dizendo:” isso é uma estupidez”.Chico Xavier aconselha: “Não reclame nem exija dos outros qualidades que ainda não possui”
- “Em off” – Já define que a conversa é só entre os dois e os outros não fazem parte. É bom deixar isso claro.
- “Sem querer interromper” -Mas como, se você já está interrompendo…Prefira esperar sua vez de falar.
- “Mas…” Induz as pessoas a esquecerem o que veio antes, passando a palavra “Mas” e seu impacto negativo, a dominar a discussão.
- “Para ser sincero” – Passa a impressão que só agora você está sendo sincero…
- “Grande fulano” – Chamar uma pessoa de grande pode passar a impressão de que ela está jogando a seu próprio favor, que o grande é quem fala. O outro é o pequeno, de pouca importância..E, segundo Voltaire, as vezes, pode ser o contrario pois “Os infinitamente pequenos têm, em geral, um orgulho infinitivamente grande e gostam de maltratar.” Falando em maltratar, a escritora Cecília Sfalsin alerta: “CUIDADO ! Não maltrate ninguém, não ignore nem humilhe…Não se ache superior nem se ache a última bolacha do pacote…Porque nessa vida a gente nunca sabe o que o amanhã nos reserva, a gente nunca sabe de quem iremos precisar…Hoje você está por cima, amanhã pode não estar…Saiba plantar.”
II – OS GESTOS
Alguns gestos e comportamentos também podem constranger algumas pessoas
Uma pessoa caminhar ao lado de outra com quem costuma ter um relacionamento formal e de repente abraçar colocando a mão no ombro, também pode não ser um bom gesto, por falta de intimidade. Assim, há o risco da pessoa não aceitar e educadamente retirar sua mão por considerar o gesto desagradável e tóxica.
Em outro exemplo, um casal é convidado para um chá na casa de um casal tido como amigo e o homem começa a fazer gracejo para a esposa do anfitrião. É conduta antissocial inadmissível.
Algumas pessoas já passaram pela saia justa de ouvir provocações maldosas, inconvenientes e ofensivas sem que o agressor se dê conta disso.
Segundo Swami Paatra Shankara, teólogo, monge, metafisico e mestre espiritual indiano, a maioria das pessoas que em algum momento age de forma inconveniente, não se acha inconveniente e demonstram desconhecer o valor e a importância do código de ética e conduta.
III – CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA
Segundo o código de ética e conduta, quem espalha boas energias e evita palavras ou comportamentos fora de propósito está praticando uma conduta social exemplar e ética, contribuindo para estimular relacionamentos sólidos, duradouros e prazerosos.
Vamos ter cuidado com frases e palavras que quando ditas podem constranger.
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Comunicação exige, no mínimo, algumas regras básicas e cuidados pois algumas frases e palavras quando ditas, podem parecer inconvenientes e constranger ou ofender as pessoas.
Palavras podem até se desfazer no ar, mas nunca na cabeça de quem as escutou.
Por outro lado, quem tem um comportamento focada na ética e na boa conduta está criando condições para viver em paz e harmonia consigo mesmo e com as pessoas. Muito obrigado.
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